ALWAYS BETTER S.A. de C.V., mejor conocido como PASSEANDO POR MÉXICO, con domicilio en 43 poniente #4105 Col. Gabriel Pastor 1A Sección, CP 72420, Puebla, Puebla, México con portal web www.paseandopormexico.com.mx,
pone a su disposición la política de envíos y devoluciones.
Política de envíos
PASSEANDO POR MÉXICO usa proveedores externos para los envíos.
Por lo que PASSEANDO POR MÉXICO no será responsable por cualquier mal manejo o retraso en la entrega de los paquetes donde se usen paqueterias externas a PASSEANDO POR MÉXICO.
El comprador podrá solicitar su guía de envío rastreable con nosotros por medio de nuestros canales de contacto, una vez que se haya confirmado la generación de la misma.
El plazo de tiempo para envíos en de la República Mexicana, será entre 2 a 5 días hábiles.
El costo de los envíos podrá variar dependiendo del volumen del pedido, así como de la zona desde donde se está solicitando el pedido, sin embargo, si el pedido supera el
monto de $1,000.00 MXN, el envío será gratuito.
En el caso de los pedidos que no se reciban por parte de la paquetería externa a PASSEANDO POR MÉXICO, la misma paquetería realizará dos intentos adicionales de entrega.
En caso que la entrega no sea exitosa, el producto será devuelto a PASSEANDO POR MÉXICO. En este caso, el comprador deberá de contactar a PASSEANDO POR MÉXICO para gestionar
un nuevo intento de entrega, donde el comprador deberá de cubrir el gasto de envío nuevo.
En caso de que su pedido llegue en mal estado o incompleto, le solicitamos que nos lo notifique inmediatamente en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Política de Devoluciones
Condiciones aplicables para poder solicitar una devolución:
a) Deberás contactarnos a más tardar 7 días posteriores a recibir el producto para poder proceder con ello.
b) Solo aplica en el caso de desperfecto de fabricación y para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original
c) Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra, así como foto del estado del producto.
d) Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
e) Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío se deducirá de tu reembolso.
Cuando la promoción diga envió incluido no es que sea gratuito se entiende que la empresa absorbe ese costo, pero en caso de devolución ese costo se descuenta del total del rembolso.
f) Una vez recibida y aprobada la devolución, el importe será reembolsado automáticamente en un plazo máximo de 21 días laborables. Si no recibiste el reembolso pasado el plazo, por favor, ponte en contacto con nosotros.
Última actualización – Enero, 2024